Question 1

¿Cuál es el pedido mínimo?

Accepted Answer

Trabajamos con pedidos mínimos adaptados a cada cliente y canal. El volumen mínimo habitual es un palet, aunque ofrecemos opciones flexibles según necesidades. Consúltenos para conocer las condiciones específicas.

Question 2

¿Qué certificaciones tienen sus productos?

Accepted Answer

Todos nuestros productos cuentan con certificaciones IFS, BRC, MSC (según producto) y cumplen con la normativa europea de seguridad alimentaria. Garantizamos trazabilidad completa desde origen.

Question 3

¿Cómo garantizan la cadena de frío?

Accepted Answer

Disponemos de almacenes frigoríficos propios y trabajamos con operadores logísticos especializados en temperatura controlada (-18°C). Monitorizamos la temperatura en tiempo real durante todo el transporte.

Question 4

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Accepted Answer

Para península, entregamos en 24-48 horas desde confirmación de pedido. Para Baleares y Canarias, 48-72 horas. Disponemos de entregas programadas semanales para clientes recurrentes.

Question 5

¿Ofrecen muestras de producto?

Accepted Answer

Sí, para clientes profesionales que estén evaluando nuestros productos, enviamos muestras comerciales. Contacte con nuestro equipo comercial para gestionar su solicitud.

Question 6

¿Pueden hacer marca blanca o packaging personalizado?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos servicios de marca blanca y personalización de packaging para distribuidores y grandes cuentas. Consúltenos los volúmenes mínimos y opciones disponibles.